Conheça Michael Santos

Quem é Michael Santos?

Michael Santos é CEO de uma das maiores beneficiadoras de sal do Brasil, Doutor em Administração de Empresas e referência em negociação estratégica. Especialista em Negociação e Liderança pela Universidade de Harvard, possui MBA em Negociação e Resolução de Conflitos pela FGV, MBA em Gerenciamento de Projetos pela PUC e é Engenheiro Mecânico pela UFRN. Autor de publicações internacionais e criador da metodologia inédita “As 7 Forças que Moldam a Confiança em Negociações Virtuais”, Michael combina ciência, estratégia e experiência de mercado para transformar resultados e criar relacionamentos duradouros.

Um Pouco da Minha História

Nascido no Rio de Janeiro, mas morador de diversas outras cidades, desde cedo minha vida foi moldada pelo universo das negociações. Cresci vendo meu pai, um comerciante nato, transformar conversas em acordos e acordos em oportunidades. Aquilo me fascinava. Ainda criança, percebi que negociar não era apenas vender ou comprar — era construir pontes, gerar valor e encontrar soluções que beneficiassem todos os lados.

Segui para a Engenharia Mecânica na UFRN, atraído pela amplitude de conhecimentos que o curso proporciona. No entanto, ao contrário de muitos colegas que buscavam carreiras técnicas, meu interesse sempre esteve no lado humano e estratégico dos negócios. Durante a graduação, atuei em uma indústria multinacional na área de manutenção, e foi ali que percebi: apesar de dominar a parte técnica, meu talento e paixão estavam voltados para lidar com pessoas, liderar e administrar.

Com esse insight, mudei-me para o Rio de Janeiro e ingressei no MBA em Gerenciamento de Projetos na PUC, uma área que unia técnica e gestão. Ao mesmo tempo, trabalhei em uma empresa de engenharia de automação industrial e predial, no cargo de engenheiro comercial — função que me permitia atuar tanto na parte técnica quanto na comercial, gerindo projetos, negociando e criando relações com clientes.

Durante esse MBA, uma disciplina me marcou profundamente: negociação. Foi o ponto de virada. Decidi me aprofundar e ingressei no MBA em Negociação e Resolução de Conflitos na FGV. Ali, mergulhei no conteúdo acadêmico e estratégico dessa área, e tive o privilégio de conhecer o professor Murillo Dias — que se tornaria meu amigo, parceiro intelectual e coautor do meu futuro livro.

Minha carreira avançou, e logo assumi a gerência comercial. Em 2019, veio um marco: a oportunidade de estudar negociação na Universidade de Harvard, referência mundial na área, onde se formaram líderes globais e mentes brilhantes. Essa experiência ampliou minha visão e consolidou meu domínio técnico e prático sobre negociação, liderança e estratégia.

De volta ao Brasil, assumi a diretoria de negócios de uma grande empresa, expandindo minha atuação para vendas, compras e gestão administrativa. Mas minha inquietude intelectual permanecia. Após Harvard, perguntei a mim mesmo: “O que mais posso aprender e contribuir para o campo da negociação?”. Foi quando Murillo me sugeriu ingressar no doutorado para explorar áreas ainda pouco estudadas.

Iniciei meu doutorado na Rennes School of Business, uma renomada instituição europeia. Durante as pesquisas, percebi um vazio na literatura: embora houvesse estudos sobre negociação e sobre confiança desde os anos 1980, não existia um trabalho aprofundado sobre confiança em negociações virtuais — um tema vital no mundo atual, mas até então negligenciado.

A partir desse ponto, mergulhei em entrevistas, observações e análises que resultaram na metodologia inédita “As 7 Forças que Moldam a Confiança em Negociações Virtuais” — um framework prático e validado que conecta teoria e aplicação real, permitindo que empresas construam credibilidade, superem barreiras digitais e alcancem acordos de alto valor.

Hoje, como CEO de uma das maiores beneficiadoras de sal do Brasil, autor de artigos publicados internacionalmente e palestrante, levo minha experiência para empresas, líderes e equipes que desejam elevar seu desempenho em negociação, estratégia e construção de confiança. Acredito que, se todos souberem negociar para atender às necessidades de todos os envolvidos, construiremos um mundo com menos conflitos e mais prosperidade.